Digital Office Assistent

Korrespondenz/Business Kommunikation: (1 Woche)

Musterbrief lt Ö-Norm/Briefpapier
Komplette Korrespondenz (Anfrage, Angebot, Bestellung, Rechnung, Lieferverzögerung, Mahnung),
Einladungen, Absagen, Flyer Aktionen mit Canva
Umgang mit Formulierungen und Textierungen in der Geschäftswelt
Protokolle verfassen

Wirtschaft und Rechnungswesen: (1 Woche)

Wirtschafts- und Steuersystem in Österreich
Kaufm. Rechnen, Umgang mit einem Kassabuch, Vorbereitende Buchhaltung
Ein-Ausgaben-Rechnung, einfache Buchhaltung in Excel

Allgemeine digitale Kompetenzen: (4 Wochen)

Grundlagen IKT, Datensicherheit, Online-Zusammenarbeit
Microsoft Word: Korrektur, Tabstopps, Nummerierung und Aufzählung, Exceltabelle übertragen, Mustervorlagen, Serienbrief, Makros, Daten verknüpfen, Erstellen von Textbausteinen uvm.
Microsoft Outlook: Email, Kalender, Aufgaben, Notizen, Einladungen verschicken
Digitaler Postkasten: Einrichten und Umgang mit/Organisation von Outlook, Signatur erstellen
Terminplanung (Vereinbaren, Eintragen, Organisieren Online-Terminkalender),
Microsoft Excel: Grundlagen, einfache und fortgeschrittene Funktionen, Diagramme, Mustervorlagen, Makros, Statistiken uvm.
Microsoft PowerPoint: Präsentationen entwickeln, Diagramme und Grafiken einfügen, Vorlagen, Animationen uvm. Erstellen von kleinen Präsentationen…PowerPoint
Grundlagen von WordPress: Seiten erstellen und verändern, Bilder einfügen

Digitale Kompetenzen fürs Office Management: (1 Woche)

Grundlagen professioneller Kommunikation in der Geschäftswelt
Planen und Durchführen von Online-Meetings. mit Tools wie MS Teams, Zoom,..,
Tools für die gelungene Online-Zusammenarbeit, zB Brainstorme, , Planung von Projekten (zB Trello),
Rechtliche Grundlagen: DSGVO, Urheberrechte, Bildnutzung im Internet
Netiquette, Umgang mit negativen Postings
Beschwerdemanagement

Social Media Marketing: (3 Wochen)

Social Marketing Grundlagen, Bedeutung
Einführung in Social Media Marketing Anwendungsbereiche
Analyse, Zielgruppe, Konzept

Content Management:

Erstellung von Web-Inhalten, Inhaltliche Betreuung von Webseiten, Web Content Management die Erstellung, Kontrolle, Freigabe, Veröffentlichung und Archivierung digitaler Informationen, wie z.B. Texte, Bilder, Audio und Video,

Social Media:

Facebook-Seiten erstellen, betreiben und warten
LinkedIn, Xing und Twitter zielgerecht und erfolgreich verwenden
Social Media Account Management: Betreuen und Warten von Inhalten in sozialen Medien, z.B. Diskussionsforen, Weblogs, Kommunikationsplattformen, wie z.B. Facebook, Twitter, Wiki.