Stärken Sie Ihre digitalen Kompetenzen und verbessern Sie Ihre Chancen auf dem Arbeitsmarkt!
Sie möchten als Assistentin der Geschäftsleitung oder als Virtual Assistent arbeiten? In dieser Ausbildung lernen Sie die digitalen Medien und Tools, die in jedem modernen Büro eine immer größere Rolle spielen, kennen. Sie üben den souveränen Umgang mit KI, ChatGPT und Canva, frischen dein kaufmännisches Wissen und kalkulierst professionell mit Excel und lernen das erfolgreiche Erstellen von Beiträgen für Social-Media-Kanäle wie Facebook und Instagram.
Was sollten Sie mitbringen:
- Gute Deutschkenntnisse (Deutsch mind. B1)
- EDV-Kenntnisse – Anwender:innenkenntnisse für die Ausbildung und den Job
- Englischkenntnisse- für die Jobsuche
- Freude am Umgang mit Menschen generell
Informationen
INHALT
Organisation und Online Tools
- Effiziente Organisation des Büroalltags
- Terminplanung und Reiseplanung
- Google Workspace: Docs, Sheets, Forms, Drive
- Online-Meetings planen und durchführen mit MS Teams, Zoom u. a.
KI und digitale Tools fürs Office Management
- Tools für gelungene Online-Zusammenarbeit: Trello, Asana, Zoom, Doodle
- Digitalisierung des Workflows
- Praktische Übungen
- KI-gestützte Protokolle, E-Mails und Organisation
Soft Skills und Persönlichkeitsentwicklung
- Zeit- und Selbstmanagement
- Teamarbeit und Kommunikation
- CRM-Grundlagen, DSGVO, Newsletter
- Beschwerdemanagement
Business Kommunikation / Korrespondenz
- Kundenkontakt sicher und freundlich gestalten
- Telefonservice und Empfang
- Professioneller Schriftverkehr
- Protokolle verfassen
- Einladungen, Absagen und Flyer-Aktionen mit Canva
- Formulierungen und Textierungen in der Geschäftswelt
Kaufmännisches Rechnen und vorbereitende Buchhaltung
- Rechnungswesen: Rechnungserstellung, Prüfung, Mahnwesen
- Kaufmännisches Rechnen
- Kassa, Belegwesen und Kassabuch
- Vorbereitende Buchhaltung
- Ein-Ausgaben-Rechnung
- Einfache Buchhaltung in Excel
- Budgetübersicht und einfache Auswertungen
Social Media Marketing
- Social Marketing Grundlagen und Bedeutung
- Einführung in Social Media Marketing Anwendungsbereiche
- Facebook, Instagram und LinkedIn im Business-Kontext
- Analyse, Zielgruppe und Konzept
Projekt- und Eventmanagement
- Projektplanung und Aufgabenverteilung
- Eventorganisation intern und extern
- Einsatz digitaler Planungstools
Weitere digitale Kompetenzen
- Grundlagen IKT
- Datensicherheit
- Online-Zusammenarbeit
- Microsoft Word
- Microsoft Outlook
- Microsoft Excel
- Microsoft PowerPoint
- Grundlagen von WordPress
Wahlmodul: Business Englisch
- Office Culture and Smalltalk
- Reception and Phone Calls
- Writing for Business: E-mails, Events and Enquiries
- Business Meetings: Presentations and Reports
- Accounting I: Taxation and Business Records
- Accounting II: Bookkeeping Methods and Transactions
Was Sie erwartet:
- Viele praxisorientierte Aufgaben am PC
- Unterricht von Fachtrainer:innen aus der Praxis
- kleine überschaubare Gruppen
Ihr Abschluss:
Nach Abschluss des Kurses können Sie digitale Office-Aufgaben professionell unterstützen, Büroabläufe organisieren, mit modernen Online-Tools arbeiten und grundlegende Aufgaben in Social Media, Eventmanagement, Microsoft Office und WordPress übernehmen.