Anfrage

Der unverbindliche Wunsch nach einem Kostenvoranschlag ist auch für uns vorerst unverbindlich, aber jeder Kostenvoranschlag für eine spezielle Person und einen speziellen Kurs ausgestellt werden muss, benötigen wir dafür Daten wie: Name, Geburtsdatum und welcher Kurs/welche Ausbildung zu welchem Termin. Wir reservieren zwar vorsichtshalber einen Kursplatz, aber auf diesen hat man erst einen Anspruch, wenn man sich schriftlich verbindlich anmeldet. Die Plätze werden in der Reihenfolge der Anmeldungen vergeben.

Anmeldung

Jede Anmeldung zu einem unserer Kursangebote per Telefon, Email, über unsere Homepage www.b2bildungszentrum.at oder persönlich ist verbindlich. Um Ihre Anmeldung bearbeiten zu können, bitten wir Sie um die vollständige Angabe Ihrer Daten (Vor- und Nachname, Adresse, Telefonnummer, Emailadresse, Geburtsdatum oder – wenn vom Auftraggeber, z.B. AMS, gefordert: Sozialversicherungsnummer).

Wenn das AMS die Kosten für den Kurs/ die Weiterbildung übernimmt, benötigen wir per E-Mail die „positive Mitteilung“, dann ist die Anmeldung verbindlich und wir übernehmen alle weiteren administrativen Schritte mit dem zuständigen AMS. Waff und Bildungsinstitute schicken uns direkt per E-Mail die Kostenübernahmebestätigungen.

Um die Qualität unserer Veranstaltungen zu gewährleisten, ist die TeilnehmerInnenanzahl begrenzt; Anmeldungen werden in der Reihenfolge ihres Eintreffens berücksichtigt. Ihre verbindliche Anmeldung wird von uns mit einem kurzen Email bestätigt.

Zahlungsbedingungen & Gläubigerschutz

Mit dem AMS /Waff und den Bildungsinstituten werden die Kurskosten direkt während des Kurses oder nach Kursende verrechnet.

Für Firmen und Selbstzahler:innen wird die Rechnung erst am ersten Kurstag ausgestellt um unnötige Stornorechnungen zu vermeiden. Der gesamte Betrag ist dann innerhalb von 14 Tagen fällig.

Für private Selbstzahler:innen gibt es die Möglichkeit einer Ratenvereinbarung. Sie bestimmen in wie vielen Raten sie den Kursbeitrag bis zum Kursende begleichen werden.  Erst wenn der vollständige Betrag auf unserem Konto eingetroffen ist, können wir die Teilnahmebestätigung und Zertifikate ausstellen.

Sollte die Ratenvereinbarung über die Kurszeit hinaus gehen, dann werden pro vereinbarte Rate 10 Euro dazu gerechnet.

Sonst gilt allgemein: Rechnungen sind 14 Tage ab Rechnungsdatum ohne Abzug fällig. Skonti können nicht in Abzug gebracht werden.

Bei einem späteren Einstieg in eine Veranstaltung oder einem vorzeitigen Ausstieg ist eine Ermäßigung nicht vorgesehen.

Bei Zahlungsverzug ist B² Das Bildungszentrum berechtigt, Mahngebühren und Verzugszinsen laut dem zu diesem Zeitpunkt jeweils gültigem Zahlungsverzugsgesetz zu verrechnen. Derzeit verrechnen wir eine Mahngebühr von 10,00 EUR pro Mahnung, sowie Verzugszinsen von 4% p.a. für Verbrauchergeschäfte und für Geschäfte mit Unternehmen den gesetzlichen Verzugszinssatz für Unternehmergeschäfte (derzeit 13,08 %).

Im Falle einer Übergabe zwecks Inkasso werden die relevanten KundInnen-Daten und der aushaftende Saldo an die von uns beauftragte Rechtsanwaltskanzlei oder das Inkassobüro KSV übermittelt.

Stornierungen

Eine Stornierung ist wirksam, wenn diese schriftlich per Post, per Email oder durch persönliche Abgabe bei uns einlangt.

Eine Stornierung bis 8 Tage vor Beginn einer Ausbildung ist kostenlos. Bei Stornierungen, die zwischen dem 7. und bis einschließlich dem 1. Tag vor Veranstaltungsbeginn erfolgen, wird eine Stornogebühr von 75,00 € inkl. 20% USt. verrechnet. Bei Stornierungen oder Nichterscheinen am ersten Tag des Kurses wird Ihnen eine Woche Kursgebühr in Rechnung gestellt. Die Stornogebühr ist mit Wirksamkeit der Stornierung fällig und unabhängig von Rücktrittsgründen zu bezahlen.

Rücktrittsrecht

Erfolgt die Buchung einer Ausbildung im Fernabsatz, d.h. via Internet oder Telefon, steht dem/der TeilnehmerIn als KonsumentIn im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes ein gesetzliches Rücktrittsrecht binnen 14 Werktagen (Samstag zählt nicht als Werktag) gerechnet ab dem Tag des Vertragsabschlusses zu. Dies gilt nicht für Veranstaltungen, die bereits innerhalb dieser 14 Werktage ab dem Vertragsabschluss beginnen. Für die Inanspruchnahme dieses Rücktrittsrechtes werden keine Stornogebühren verrechnet. Die Rücktrittsfrist gilt nur dann als gewahrt, wenn die schriftliche Rücktrittserklärung an die für die Kursanmeldung vorgesehene Anschrift innerhalb der Frist per Post oder E-Mail nachweislich abgesendet oder an dieser Anschrift persönlich abgegeben wird.

Teilnahmevoraussetzungen

Ist der Besuch einer Veranstaltung an bestimmte Zulassungsbedingungen/Voraussetzungen gebunden, werden diese in der Veranstaltungsbeschreibung gesondert angeführt und sind von dem/der TeilnehmerIn zu erfüllen.

Suchtmittel (Alkohol, Drogen etc.) und Waffen sind in B² Das Bildungszentrum verboten. Die Konsumation dieser oder das Mitführen führen zum sofortigen Verweis aus den Räumlichkeiten. Dies gilt auch für alkoholisierte TeilnehmerInnen. Es erfolgt in diesem Falle keine Rückerstattung von bereits bezahlten Leistungen.

Tiere

Die Anwesenheit von Tieren insbesondere Hunden tragt auch zu einem besseren Klima in der Gruppe bei. Da wir nun einen Hund in unserem Team haben, der immer wieder im Unterricht anwesend ist, bitten wir sie uns vor Kursbeginn mitzuteilen, wenn sie Angst oder eine Allergie haben, damit wir Vorkehrungen treffen können. Um den Kursbetriebe nicht zu strapazieren ist von der Mitnahme anderer Tiere abzusehen. Ausgenommen sind Tiere die der Vermittlung des Lerninhaltes dienen oder aus therapeutischen Gründen anwesend sein müssen.

Unterrichtseinheit (UE)

Die Dauer der  Veranstaltung ist in Unterrichtseinheiten (UE) angegeben. Eine Unterrichtseinheit gliedert sich in 50 Minuten Unterricht und 10 Minuten Pause.

Änderungen im Veranstaltungsprogramm/Veranstaltungsabsage

Aufgrund der derzeitigen Situation und der langfristigen Planung sind organisatorisch bedingte Programmänderungen möglich. Ebenso hängt das Zustandekommen einer Veranstaltung von einer MindestteilnehmerInnenanzahl ab, die jeweils in der Kursinformation sichtbar dargestellt wird. B² Das Bildungszentrum behält sich daher Änderungen von Kurstagen, Beginnzeiten, Terminen und TrainerInnen sowie eventuelle Veranstaltungsabsagen vor. Die betroffenen TeilnehmerInnen werden rechtzeitig über die Änderungen informiert und können von ihrem Vertrag kostenfrei zurücktreten, bekommen bereits geleistete Zahlungen zur Gänze rückerstattet oder erhalten eine Gutschrift für bereits geleistete Zahlungen.

Fällt eine Veranstaltung wegen Krankheit der Trainerin/des Trainers aus oder treten sonstige unvorhersehbare Umstände ein, wird die Veranstaltung zu einem späteren Zeitpunkt durchgeführt.  Muss eine Veranstaltung abgesagt werden, erfolgt eine abzugsfreie Rückerstattung von bereits eingezahlten Veranstaltungsgebühren. Darüber hinaus gehende Schadenersatzansprüche, soweit der Schaden nicht durch B² Das Bildungszentrum vorsätzlich oder grob fahrlässig verschuldet wurde, sind ausgeschlossen.

Ausschluss von einer Veranstaltung

Das Recht und die Möglichkeit jedes Einzelnen sich auf die Ausbildung konzentrieren zu können soll gewahrt werden. Sollte das störende Verhalten eines einzelnen Teilnehmers/einer einzelnen Teilnehmerin das Erreichen des Ausbildungszieles für die Gruppe unmöglich machen, wird gemeinsam nach einer Lösung gesucht und im Notfall ein Kursabbruch nahegelegt.

Besuchsbestätigung

Teilnahmebestätigungen über den Besuch von Veranstaltungen werden kostenlos ausgestellt. Eine Besuchsbestätigung kann nur bei einer 75%igen Mindestanwesenheitsdauer ausgestellt werden. Eine Mindestanwesenheitsdauer von 75% gilt auch für etwaige Prüfungszulassungen. Über die Zulassungen entscheidet B² Das Bildungszentrum. Duplikate von B² Zertifikaten können auch für zurückliegende Jahre gegen eine Bearbeitungsgebühr von 28,00 EUR ausgestellt werden. Generell sind während einer Veranstaltung keine Vertretungen der Teilnehmerin/des Teilnehmers durch andere Personen vorgesehen.

Lernunterlagen, Skripten

Für viele Veranstaltungen stehen den TeilnehmerInnen Skripten oder Lernunterlagen zur Verfügung, die, sofern nicht anders bekannt gegeben, grundsätzlich im Teilnehmerbeitrag inkludiert sind. Die von B² Das Bildungszentrum zur Verfügung gestellten Unterlagen und die auf den Computern installierte Software dürfen nicht reproduziert, gescannt, elektronisch gespeichert, vervielfältigt, verbreitet, feilgeboten, der Öffentlichkeit zugänglich gemacht oder in Verkehr gebracht werden. Ein gesonderter Kauf von Lernmaterial ist nicht möglich.

Um Urheberrechtsstreitigkeiten zu vermeiden, dürfen ohne ausdrückliche schriftliche Erlaubnis während einer Veranstaltung keine Videoaufzeichnungen, Fotografien oder Tonaufnahmen vom Lernmaterial, vom Vortrag oder von Personen gemacht werden.

Haftungsausschluss

Für abhanden gekommene Garderobe, Wertgegenstände und bereitgestellte Lernunterlagen wird seitens B² Das Bildungszentrum keinerlei Haftung übernommen. Schadenersatzansprüche gegen B² Das Bildungszentrum, die durch eigenes Verschulden der Kundin/des Kunden verursacht werden, sind ausgeschlossen. B² Das Bildungszentrum haftet nicht für die Anwendung der in den Veranstaltungen erworbenen Kenntnisse.

Datenschutz

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TKG 2003).
Die persönlichen Daten von InteressentInnen und TeilnehmerInnen werden elektronisch erfasst, bearbeitet und vertraulich behandelt. Die von ihnen bereitgestellten Daten sind zur Vertragserfüllung bzw. zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich. Ohne diese Daten können wir den Vertrag mit ihnen nicht abschließen. Mit der Übermittlung der Daten willigen die TeilnehmerInnen bzw. InteressentenInnen ein, dass personenbezogene Daten (Vor- und Nachname, Titel, Geburtsdatum, SVNR, Geburtsort, Firmenname, Firmenadresse, Telefonnummern, E-Mail-Adressen, Privatadresse), die elektronisch, telefonisch, mündlich oder schriftlich übermittelt werden, gespeichert und für die Übermittlung von Informationen und zur Qualitätssicherung verwendet werden dürfen. Die Daten dienen ausschließlich internen Zwecken von B² Das Bildungszentrum und werden nicht an Dritte weitergegeben, außer wenn eine Weiterleitung an Dritte z.B. für die Kommunikation mit Auftraggebern und zubuchenden Organisationen (z.B. AMS, waff, Bildungsinstitute etc) oder für die Ausstellung von externen Prüfungszertifikaten (z.B. bewig, ECDL) notwendig ist.

Bei Nichtantritt zu einer Ausbildung oder einem Kurs werden die bei uns gespeicherten Daten spätestens sechs Monate später zur Gänze gelöscht. Im Falle eines Kursbesuchs/Vertragsabschlusses werden sämtliche Daten aus dem Vertragsverhältnis bis zum Ablauf der steuerrechtlichen Aufbewahrungsfrist (7 Jahre) gespeichert.

Schriftverkehr und Newsletter

Mit der Akzeptanz der AGB stimmen die KundInnen dem für die Abwicklung der Anfrage/Kursbuchung notwendigen Schriftverkehr mit B² Das Bildungszentrum zu.

InteressentInnen haben des Weiteren die Möglichkeit, sich bei Interesse für unseren Newsletter anzumelden. Über unseren Newsletter verschicken wir ehemaligen TeilnehmerInnen und InteressentInnen, die sich für den Newsletter angemeldet haben, Informationen über neue Angebote, Rabattaktionen usw. Sollten TeilnehmerInnen oder InteressentInnen keine weiteren Zusendungen von uns erhalten wollen, können sie sich jederzeit durch einen Klick vom Newsletter abmelden oder per Email an office@b2bildungszentrum.at die Löschung Ihrer Emailadresse aus dem Verteiler beantragen.

Cookies

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Gerichtsstand

Für sämtliche Rechtsstreitigkeiten wird die Zuständigkeit des sachlich und örtlich zuständigen Gerichts in Wien vereinbart.

Der gesetzliche Gerichtsstand: Maßgeblich ist in der Regel das Gericht am allgemeinen Gerichtsstand des Beklagten (§ 12 ZPO). Dies ist bei einer natürlichen Person ihr Wohnsitz (§ 13 ZPO) und bei einer juristischen Person ihr Verwaltungssitz (§ 17 ZPO).21.10.2016.

Druckfehler

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Stand September 2024